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Se você precisa de ajuda com o curso ou tem alguma solicitação formal, use nosso canal oficial do SAC. Toda solicitação é protocolada e respondida em até 2 dias úteis. Você pode preencher o formulário logo abaixo ou acessar a página exclusiva do SAC.
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📝 Como descrever sua solicitação de atendimento
- Escreva de forma clara e direta, explicando o que aconteceu ou o que você precisa.
- Informe seu nome completo exatamente como consta na matrícula.
- Use o e-mail que foi utilizado para fazer a matrícula, assim conseguimos localizar seu cadastro.
- Se possível, informe seu CPF para facilitar a identificação.
- Quanto mais detalhes (datas, telas, erros), mais rápido conseguimos resolver.
Confidencial
Tratada com sigilo pela equipe responsável.
Com respaldo
Protocolada e acompanhada até a resolução.
Resposta rápida
Retorno em até 2 dias úteis.
Perguntas frequentes
Como faço para acessar a plataforma do curso?
Após a confirmação da matrícula, você recebe um e-mail com login e senha. Se não encontrou, verifique a caixa de spam ou entre em contato conosco.
Esqueci minha senha, o que fazer?
Use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login da plataforma. Se o problema persistir, nos envie um e-mail que resetamos manualmente.
Por quanto tempo tenho acesso ao curso?
Seu acesso ao conteúdo segue as condições contratadas no momento da matrícula. Consulte seu contrato ou fale com o suporte para confirmação.
Como obtenho meu certificado?
O certificado é liberado ao concluir todos os módulos e a avaliação final. Após a liberação, ele fica disponível para download na própria plataforma.
O curso dá direito ao registro no CRECI?
O curso é um dos requisitos para solicitar o registro. A obtenção depende das exigências do conselho regional competente.